企业管理人才培养及绩效改善解决方案服务商
课程简介
课程大纲
课程主讲
课程评价
精彩案例
工作中是否遇到如下问题
向上级汇报工作，向下属分配任务，向平级交流业务，沟通无处不在，但有时花费了大量的时间用于沟通，却好像总是达不到预想的目标，甚至被误解，导致沟通不畅，难以达成共识
学习完成后，你将收获
掌握沟通的原理和目的、提升管理者的沟通技巧
处理好人际关系，营造良好的工作氛围
建立亲和力、信赖感，提升个人和团队的影响力
制胜沟通-增进团队融合
小组讨论：为什么会出现沟而不通？
沟通在组织管理与人际交往当中的作用
沟通中的3项法宝
跨部门沟通的6大步骤与关键
如何通过沟通处理部门间的冲突
上级沟通、平级沟通、下级沟通的原则
风格诊断：不同风格类型人的沟通策略
情景演练：如何处理这个事件？
